На данной странице вы можете найти ответы на свои вопросы.

Если вы не нашли нужного вам ответа, задайте его по телефону c 9.00 до 21.00 без выходных :+7(495)540-51-84 или напишите нам hello@adampluseva.ru, а также вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи

ВОПРОСЫ:

• Как сделать заказ?
• Как осуществляется доставка?
• Какие существуют способы оплаты?
• Почему покупают у нас?
• Информация о возврате
• Таблица размеров
• Информация о магазине
• Контакты
• Отзывы
• Задать вопрос
• Зачем регистрироваться?
• Конфиденциальность

Как сделать заказ

В магазине нижнего белья Адам+Ева всё сделано для вашего комфорта, в том числе процесс оформления заказа.

 Заказ сделать легко, как раз, два и три...

Вариант с помощью интернет-магазина:

1) Выберите понравившийся товар в нашем каталоге

2) Добавьте его в корзину

3) Оформите заказ и ждите звонка нашего менеджера (менеджер перезвонит в течение 15 минут)

Быстрый заказ:

Если вы не хотите вводить свои данные через обычную форму заказ, то специально для вас есть "Быстрый заказ".

Выбираете товар - Нажимаете кнопку "Быстрый заказ" - Вводите телефон и имя.

Можете быть уверены ваш заказ к нам поступил и менеджер позвонит по указанному вами номеру в течение 15 минут и примет заказ по телефону.

По телефону:

Предпочитаете делать заказ по телефону?

Мы вам рады!

Ответим на все вопросы, проконсультируем, предложим лучшее решение, оформим заказ.

Звоните по всем вопросам и для оформления заказа: без выходных с 9.00 до 21.00 +7(495)540-51-84

Вернуться наверх

Как осуществляется доставка?

 Доставка по Москве 

• Доставка курьерской службой в будни на следующий день – 250 руб с 10.00 до 18.00
• Доставка в выходные - 440 рублей 
• Срочная доставка в течение 2ух часов – 500 руб с 10.00 до 18.00
• Вечерняя доставка с 18.00 до 21.00 440 рублей

• Доставка курьерской службой до 15 км - 630 руб
• Доставка курьерской службой до 50 км - 720 руб
• Доставка курьерской службой до 100 км - 950 руб
  
• Доставка EMS Почтой России - 500 руб

Доставка по России EMS ~ 10 дней 

• Доставка наложенным платежом EMS Почтой России – 500 руб 

Вернуться наверх

Способы оплаты

Для удобства наших клиентов мы предоставляем различные формы оплаты, как за наличный, так и за безналичный расчет: 

1) Наличными курьеру

2) Банковской картой 

3) Наложенным платежом

4) Электронными деньгами (Webmoney,Яндекс-деньги,Money-mail и т.д.) 

5) Терминалы и личный кабинет Qiwi

Почему покупать у нас выгодно?

1) Только самое модное

Мы избавили вас от проблемы выбора!

Все коллекции подбираются профессиональными стилистами-имиджмейкерами, поэтому можете быть уверенны, каждая модель уникальная и модная.

2) Самовывоз в центре Москвы

Наш пункт самовывоза находится по адресу  г. Москва, Гороховский переулок д. 5 стр.11. 

Многим очень удобно после работы спокойно заехать в наш удобный пункт самовывоза в самом центре Москвы и забрать свой заказ. 

3) Только оригинальное бельё

Интернет-магазин нижнего белья Адам+Ева.ру производит закупки белья ТОЛЬКО у официальных дистрибьюторов торговых марок.

СЕРТИФИКАТЫ

4) Заказ нужен супер срочно?!

Гарантированная быстрая доставка!

Наши курьеры доставят Ваш заказ в течение 2-ух часов с момента заказа.

• Доставка курьерской службой на следующий день – 250 руб с 10.00 до 18.00 
• Срочная доставка в течение 2ух часов – 500 руб с 10.00 до 18.00

5) Удобный возврат/обмен

Вам не понравился цвет? Не подошёл размер? Вы просто передумали?

Можете вернуть или обменять заказ в течение 7 дней без объяснения причины.

Вопрос выбора бывает достаточно сложным, поэтому мы заботимся о вас.

6) Мы любим дарить подарки

Как здорово получать сюрпризы! Магазин Адам+Ева.ру дарит подарки всем, чья покупка превысила сумму 5000 рублей.

7) Бесплатная примерка

Если сомневаетесь в размере - просто закажите дополнительные размеры к выбранной модели. Курьер магазина Адам+Ева.ру привезёт бельё и вы сможете померить* его и выбрать наиболее подходящее (примерка осуществляется поверх вашего белья)

8) Мы на связи с вами с 9.00 до 21.00 без выходных!

Мы знаем как важно бывает задать вопрос, проконсультироваться или определиться с выбором, поэтому наши операторы на связи с 9 утра до 9 вечера без выходных.

9) Ежедневные акции и скидки

В магазине Адам+Ева.ру постоянно проходят акции, скидки, спецпредложения, поэтому вы можете приобрести бельё на особенных условиях.

Вернуться наверх

Информация о возврате и обмене

Мы почитаем закон честного и удобного сервиса для клиента.

В случае если вам не понравился товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у вас чека и сохранении товарного вида, направив нам заявку на hello@adampluseva.ru или позвоните без выходных с 9.00 до 21.00 +7(495)540-51-84

В заявке необходимо указать ФИО, номер заказа и его дату.

Ваша заявка будет рассмотрена в течение 3х дней и, товар будет заменён на аналогичный, либо вам будет возвращён денежный эквивалент.

Нижнее бельё, купленное по "Акции" или "Распродаже" обмену/возврату не подлежит.

Чтобы оформить возврат заполните форму 

ВОЗВРАТ ПЛАТНЫЙ. 

Варианты возврата:

а) К вам приезжает курьер и меняет один товар на другой или возвращает вам деньги - 250 рублей

б) Вы подъезжаете на точку самовывоза и оформляете возврат там - 60 рублей

Условия возврата:

Возврат осуществляется в течение 7-10 дней с момента получения заявки на возврат. 

В случае оформления возврата курьером - курьер приезжает к Вам в будни с 10.00 до 18.00

Если Вам требуется экспресс возврат/обмен, то стоимость будет 500 руб

Вернуться наверх

Таблица размеров

Здесь вы можете посмотреть размеры нижнего белья.

Если у вас остались какие-то вопросы, то просто позвоните по телефону: без выходных с 9.00 до 21.00+7(495)540-51-84или напишите нам: hello@adampluseva.ru

Вернуться наверх

Информация о магазине

Магазин Адам+Ева.ру занимается продажей модного нижнего белья, ярких носков, удобных маек, красивых плавок. Мы отличаемся от других тем, что у нас эксклюзивные марки, быстрая от 2-ух часов доставка, самовывоз в центре, есть возможность примерки белья, а так же возможность обмена/возврата в течение 7 дней без объяснения причины!

Белья много - магазин один.

Адам+Ева.ру

КОНТАКТЫ:

ОГРНИП: 311774621300101

ИНН: 772578817354

И.П. Старицын Б.Ю.

Контакты

Как с нами связаться?

Телефон заботы о клиентах: +7(495)540-51-84 без выходных с 9.00 до 21.00

Напишите: hello@adampluseva.ru

 Вернуться наверх

Отзывы

На этой странице вы можете почитать отзывы о работе интернет-магазина нижнего белья Адам+Ева, а также оставить свой. Если вам интересны отзывы о конкретном товаре, то посмотрите его карточку. В любом случае вы можете позвонить нам по телефону +7(495)540-51-84, мы всегда подскажем и посоветуем.

http://adampluseva.ru/page/Otzyvy

Если у вас возник вопрос, вы хотите оставить отзыв о нашей работе, пожаловаться на сервис или доставку, то введите свой email и сообщение ниже.

Как только мы прочитаем ваше сообщение, то сразу ответим. Если ответ по какой-то причине не пришёл к вам в течение 24 часов, то напишите сообщение ещё раз или позвоните по телефону: без выходных с 9.00 до 21.00 +7(495)540-51-84

e-mail: hello@adampluseva.ru

Интернет-магазин нижнего белья Адам+Ева.ру

Зачем регистрироваться?

Вам не надо каждый раз вводить свои данные при оформлении заказа.

Вся информация добавится автоматически.

Конфиденциальность

При оформлении заказов на сайте Адам+Ева.ру вы предоставляете свою личную информацию.Эта информация никогда и ни при каких обстоятельствах не распространяется 3-им лицам, а служит исключительно в целях оказания услуг, доставки товаров и взаиморасчётов - это закон.

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных 

(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)

 
    Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом."

Есть вопросы? Задайте их через форму!

Форма обратной связи.

Вернуться наверх